개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ① 수강신청 및 상담예약 서비스 제공 - 수강신청자의 신원 확인, 수강절수 확인, 각종 고지·통지, 민원 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ② 회원 관리 - 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ③ 마케팅 및 광고에의 활용 - 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ④ 교육서비스 제공 - 교육과정 운영, 출결관리, 수료증 발급, 교육 이력 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 수강신청 및 상담예약 관련 기록 - 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보유기간 : 5년 2. 회원 가입 및 관리 관련 기록 - 보유근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 - 보유기간 : 탈퇴 시까지 (단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 1년간 보관) 3. 교육 이력 및 수료증 관련 기록 - 보유근거 : 직업능력개발훈련 관련 법률 - 보유기간 : 10년 4. 서비스 이용 기록(접속로그, 쿠키 등) - 보유근거 : 통신비밀보호법 - 보유기간 : 3개월

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. ② 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 4. 직업능력개발훈련 관련 정부기관(고용노동부, 한국산업인력공단 등)에 법령에 따른 제출이 필요한 경우 ③ 회사가 제공하는 교육서비스 중 「산업인력공단」 등 관련 기관에 수료·성적 정보를 제공할 필요가 있는 경우, 사전에 이용자에게 안내하고 동의를 받습니다.

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 1. 수강료 결제 대행 - 위탁받는 자 (수탁자) : KG이니시스, 토스페이먼츠 - 위탁하는 업무의 내용 : 수강료 결제 및 환불 처리 2. 문자메시지(SMS/LMS) 발송 - 위탁받는 자 (수탁자) : 카카오비즈니스, 나눔문자 - 위탁하는 업무의 내용 : 공지사항, 수강안내 문자 발송 3. 클라우드 서버 운영 - 위탁받는 자 (수탁자) : Supabase Inc. - 위탁하는 업무의 내용 : 회원 데이터 저장 및 관리 ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. ① 수강신청 및 상담예약 시 수집 항목 - 필수항목 : 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 희망과정 - 선택항목 : 동기, 이전경험, 상담희망일시 ② 회원가입 시 수집 항목 - 필수항목 : 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 연락처 - 선택항목 : 생년월일, 주소, 직업 ③ 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목 - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 접속로그, 접속기록, 불량이용기록, 모바일 기기정보(모델명, OS버전), 광고식별자 ④ 교육 진행 시 추가 수집 항목 - 필수항목 : 출결기록, 평가성적, 수료여부 - 선택항목 : 포트폴리오, 프로젝트 산출물

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 기술적 조치 - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 - 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽, 침입탐지시스템 등 보안장비 운영 ② 관리적 조치 - 개인정보에 대한 접근 권한을 업무 수행자 별로 최소화하고, 정기적인 내부 감사 실시 - 개인정보처리 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하며, 개인정보를 안전하게 관리하는 법규 및 지침 준수 여부를 수시로 점검 ③ 물리적 조치 - 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제, 서버실 출입통제 시스템 운영 - 중요 데이터의 백업 및 재해복구 계획 수립·운영

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. - 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. - 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. - 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. ③ 회사는 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 통해 이용자의 서비스 이용 통계를 분석합니다. 이 경우 이용자의 개인 식별 정보는 익명화되어 수집되며, 이용자는 구글 애널리틱스 옵트아웃 브라우저 애드온을 설치하여 거부할 수 있습니다.

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 - 성명 : 최혜준 - 직책 : 대표 - 연락처 : 010-2885-9738, echotain@naver.com ② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 한국인터넷진흥원 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

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